1. 迅速な問題解決: 顧客満足度を達成するために、当事者 A から提起された品質に関する苦情に迅速に対処します。サービスリクエストに迅速に対応し、一般的な問題は 8 時間以内に、市内の特殊な問題は 24 時間以内に、外部の問題は 48 時間以内に解決します。
2. 内部品質の向上: 品質問題の内部分析とトレーサビリティを通じて、ハイテクは製品の品質を継続的に改善し、継続的改善を達成し、すべての顧客を満足させるよう努めます。
3. ユーザープロファイルの確立: 包括的な追跡サービスを通じてユーザープロファイルを改善し、高品質の製品とサービスを顧客に提供します。
4. フルプロセスの専門的管理: ハイテクアルミニウムは、コンピューターネットワークをオペレーティングプラットフォームとして、中央データベースをデータセンターとして使用して、アルミニウムプロファイル工場向けに業界をリードするERP管理ソフトウェアを導入しています。 ERPのロジスティクスと情報フローに基づいて、注文を中心に会社の経営を分析(何をするか、どれだけ行うか、納期)、会社のリソースを合理的に整理して配分し、注文の供給サイクルを効果的に確保し、正確性を保証しますそして迅速な注文供給。
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