1. 迅速な問題解決: 顧客満足を実現するために、当事者 A から提起された品質に関する苦情を迅速に処理します。サービス要求に迅速に対応し、一般的な問題は 8 時間以内に、特別な問題は市内では 24 時間以内に、外部の問題は 48 時間以内に解決します。
2. 内部品質の改善:品質問題の内部分析と追跡可能性を通じて、ハイテクは継続的に製品品質を改善し、継続的な改善を達成してすべての顧客を満足させるよう努めています。
3. ユーザー プロファイルの確立: 包括的な追跡サービスを通じて、ユーザー プロファイルを改善し、顧客に高品質の製品とサービスを提供します。
4. 全プロセスの専門管理:ハイテクアルミは、業界をリードするERP管理ソフトウェアをアルミプロファイル工場に導入し、コンピュータネットワークを運用プラットフォーム、中央データベースをデータセンターとして活用しています。ERPの物流と情報フローをガイドとして、注文を核として会社の経営を分析し(何を、どれだけ、いつまでに)、会社のリソースを合理的に整理・配分し、注文の供給サイクルを効果的に確保し、正確で迅速な注文供給を保証します。
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